1/ Thời hạn bảo hành

Chế độ bảo hành bắt đầu được tính kể từ thời điểm Cân Phúc Hân bàn giao lại hệ thống cân và các thiết bị có liên quan cho khách hàng.

• Khung sàn cân được bảo hành từ 1 – 5 năm tùy vào điều kiện và môi trường sử dụng.
• Thiết bị hệ thống cân được bảo hành từ 6 – 24 tháng theo tiêu chuẩn từ nhà sản xuất.

Điều kiện bảo hành

Cân Phúc Hân chỉ đảm bảo sữa chữa thay thế mới trong các điều kiện:

• Khung sàn cân :
• Hoạt động đúng tải trọng cho phép không được vượt quá tải trọng đăng kí ban đầu.
• Sắt thép khung cơ khí bị lỗi.
• Thiết bị hệ thống cân:
• Các lỗi từ nhà máy sản xuất hoặc lỗi từ phía đơn vị lắp đặt.

Phạm vi áp dụng bảo hành

• Bảo hành chỉ áp dụng khi khách hành mua hàng tại Cân Phúc Hân.

2/ Những gì không được bảo hành?

• Khung sàn cân:
• Cân quá tải trọng cho phép của khung sàn cân đối với tải trọng đăng kí ban đầu.
• Tự ý thay đổi kết cấu của khung sàn cân.
• Không vệ sinh và bảo dưỡng theo định kì.
• Thiết bị hệ thống cân:
• Các thiên tai do thiên nhiên: ngập nước, sét đánh, cháy nổ, chập điện…
• Do người dùng tự sửa chữa hoặc đã tác động vào hệ thống.

3/ Trách nhiệm của người sử dụng

• Sử dụng đúng theo hướng dẫn của nhà sản xuất hoặc theo chỉ dẫn từ phía Cân Phúc Hân.
• Tuân thủ các quy trình bảo dưỡng từ phía Cân Phúc Hân.
• Tuân thủ việc đăng kiểm định kì hằng năm theo tiêu chuẩn đo lường việt nam.